AGB

Nutzungsbestimmungen

SKE Kindererziehung GmbH

Ausgabe Oktober 2018

1. Allgemeines
2. Beratung/Videokurs/Workshop/Weiterbildungsangebote
3. Online-Portal
4. Privacy Policy
5. Haftung
6. Teilungültigkeit
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

1. Allgemeines

Die vorliegenden Nutzungsbestimmungen regeln alle Dienstleistungen der SKE Kindererziehung GmbH. Für Dienstleistungen Dritter gelten die entsprechenden Richtlinien der Dienstleistungspartner.

Die SKE Kindererziehung GmbH ist ein Dienstleistungsangebot von SKE Kindererziehung GmbH. Wird nachfolgend die Elternberatung genannt, wird auf SKE Kindererziehung GmbH als Rechtsträgerin verwiesen.

Die Adresse lautet wie folgt:
SKE Kindererziehung GmbH
Lehnbachstrasse 5
3905 Saas Almagell

Mit der Nutzung der Dienstleistungen der SKE Kindererziehung GmbH werden die vorliegenden Nutzungsbestimmungen akzeptiert.

Bindend ist jeweils die aktuelle Ausgabe der Nutzungsbestimmungen, welche zum Zeitpunkt der Nutzung in Kraft und auf kinder-lachen.com veröffentlicht ist.

 

2. Beratung/Videokurs/Workshop/Weiterbildungsangebote

Die Beratungsleistungen stehen allen Eltern und Bezugspersonen von Kindern und Menschen die mit Kindern und Jugendlichen arbeiten zur Verfügung.

Mit der Anmeldung zu einem Videokurs/Workshop/einer Beratung von SKE Kindererziehung GmbH e.U. über kinder-lachen.com erklärt sich der Auftraggeber mit den AGB einverstanden.

Aus einer nicht fristgerechten Beantwortung können jedoch keine Ansprüche abgeleitet werden. Die Online-Beratung eignet sich daher nicht in akuten Situationen.

 

Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen SKE Kindererziehung GmbH e.U. und einem Auftraggeber kommt nach dem Eingang der Auftragsbestätigung beim Auftraggeber zustande.

 

Rücktrittsrecht

Workshops, Seminare, Vorträge

Auftraggeber sind berechtigt innerhalb der abgemachten Werktagen vom Vertrag zurückzutreten, die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Storniert der Auftraggeber nach dem Verstreichen der Rücktrittsfrist den Workshop, so verbleibt die Anzahlung als Bearbeitungsgebühr bei SKE Kindererziehung GmbH e.U.

 

Beratungen

Beratungen können bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert oder verschoben werden. Bei Verschieben, Stornieren oder Nichterscheinen ohne Angabe eines Grundes innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50% der gebuchten Leistung verrechnet.

 

Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsannahme jeweils gültigen Preise laut Honorarinformation bzw. dem Angebot.

Alle Preise verstehen sich exklusive aller Abgaben (kein gesonderter USt-Ausweis).

 

Workshops, Seminare, Vorträge

Bei Buchung von Videokursen ist nach Erhalt der Auftragsbestätigung von SKE Kindererziehung wird ein 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gewährt, gültig ab Kaufdatum.

 

Beratungen

Einzelberatungen sind unmittelbar nach dem persönlichen Gespräch zu zahlen. Ausnahme: Der Rechnungsbetrag wurde vor der Beratung überwiesen und langt vor der Beratung am Konto ein. Beratungen via Telefon oder Skype sind vor dem Gesprächstermin zu überweisen.

 

Art der Beratung/Videokurs/Workshop/Weiterbildungsangebote

Die Beratung/Videokurs/Workshop/Weiterbildung kann sozio-psychologischer, pädagogischer oder allgemeiner Natur sein. Die Beratung wird begrenzt durch die Möglichkeiten, welche die Beratung in telefonischer und online Form mit sich bringt. Die Berater und Beraterinnen der SKE Kindererziehung GmbH verfügen über spezifisches Fachwissen in den beratungsrelevanten Themenbereichen. Die Beratungen basieren generell auf der lösungsorientierten, ressourcen- und prozessorientierten Arbeitsweise.

Berater und Eltern definieren gemeinsam Inhalt und Ziel der aktuellen Beratung. Sämtliche Berater und Beraterinnen der SKE Kindererziehung GmbH haben eine anerkannte Ausbildung in verschiedenen  Bereichen wie Psychologie, Pädagogik, Sozialpädagogik, Heilpädagogik oder Betreuung abgeschlossen und verfügen über praktische Erfahrung im Umgang mit Kindern, Eltern und Familien. Durch stete Weiterbildungen wird ihre Fachkompetenz laufend erweitert und unterstützt.

 

Schweigepflicht und Datenschutz

Es werden nur unpersönliche Daten zu statistischen Zwecken erhoben.

Die Beraterinnen und Berater sind gegenüber Dritten zum Stillschweigen verpflichtet, auch über ihr Anstellungsverhältnis hinaus. Diese Schweigepflicht kann mit dem Einverständnis der Nutzerinnen und Nutzer aufgehoben werden. Es besteht grundsätzlich eine Auskunftspflicht gegenüber Polizei und KESB (Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde) sofern die Beratung nicht anonym erfolgt ist. Die Beratungsleistungen der SKE Kindererziehung GmbH können ohne persönliche Angaben erfolgen.

Die Online-Anfragen können in einem Frage-und-Antworten-Pool auf kinder-lachen.com veröffentlicht werden. Über die Eignung der Fragen entscheidet das Beratungsteam. Nutzer/Nutzerinnen die das nicht wünschen, können dies in ihrer Online-Anfrage schriftlich mitteilen. Alle Fragen & Antworten, die auf selbstbewusste-kinder-erziehung.com veröffentlicht sind, werden durch die Beraterinnen und Berater vorgängig anonymisiert (dadurch sind keine Rückschlüsse auf Personen und individuelle Umstände möglich). Die Fragen und Antworten haben den Zweck, anderen Eltern in ähnlichen Situationen eine Hilfe zu bieten.

 

Dauer der Beratung

Die SKE Kindererziehung GmbH behält sich vor, die Dauer der Beratung sowie einzelne Beratungsgespräche gemäss fachlicher Beurteilung zeitlich zu limitieren.

 

3. Online-Portal

www.kinder-lachen.com

Für das Online-Portal der SKE Kindererziehung GmbH gelten nachstehende Regelungen.

 

Inhalt der Website

Die SKE Kindererziehung GmbH behält sich vor, einzelne Informationsangebote, Funktionalitäten oder Dienstleistungen abzuändern, neu zu gestalten oder ohne Vorankündigung vom Netz zu nehmen. Sie ist nicht verantwortlich für die Folgen, wenn gewisse Informationen nicht mehr oder nicht mehr in der bisherigen Form zur Verfügung stehen. Sie gewährleistet nicht, dass die auf dem Internet zur Verfügung gestellten Informationen jederzeit aktuell, detailgenau und vollständig sind.

 

Rechte an Inhalten

Der Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich und durch andere Schutzrechte geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Die Speicherung und Vervielfältigung von Texten, Bildmaterial oder Grafiken dieser Website sind, mit Ausnahme der für den normalen Abruf der Website notwendigen Vorgänge, nicht gestattet.

 

Verweise und Links

Die SKE Kindererziehung GmbH haftet nicht für den Inhalt von Websites Dritter (Websites, Angebote oder Adressen Dritter), auf welche die Website der SKE Kindererziehung GmbH direkt oder indirekt verweist oder verlinkt. Sie hat keinen Einfluss auf Websites Dritter, hat diese nur beschränkt geprüft und übernimmt somit keine Verantwortung. Nutzer und Nutzerinnen folgen Links auf eigene Gefahr.

Cookies

Wie die meisten Internetseiten setzt auch die  SKE Kindererziehung GmbH auf den von ihm betriebenen Websites für verschiedene Zwecke Cookies ein, um das Online-Erlebnis weiter zu verbessern. So kann zum Beispiel auf anonymer Basis die Gesamtzahl der Besucher der Internetseite verfolgt werden. Es können auch Cookies eingesetzt werden, um den Nutzer bei einem erneuten Besuch der Internetseite wiederzuerkennen oder um attraktive Promotionen oder Verlosungen durchzuführen. In diesen Fällen können persönliche Daten mit einer Cookie-Datei verknüpft werden. Sofern der Nutzer keine Cookies erhalten oder den Browser so einstellen möchte, dass er ihm den Empfang eines Cookies meldet, soll er die entsprechenden Optionen im Internet-Browser nutzen. Mit einem Klick auf den Hilfe-Bereich des Browsers kann sich der Nutzer darüber informieren, wie man die Cookie-Einstellungen ändern kann. Wenn sämtliche Cookies ausgeschlossen werden, können möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website genutzt werden.

 

4. Privacy Policy

Personenbezogene Daten dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt werden. Die SKE Kindererziehung GmbH erfasst persönliche Daten, die freiwillig zur Verfügung gestellt werden, sowie Daten, die sich aus der Nutzung der Website ergeben («Daten»). Diese Daten werden zum Beispiel erfasst, um eine Rückmeldung der Nutzer zur Website und zu den Dienstleistungen der SKE Kindererziehung GmbH zu erhalten sowie für die in der vorliegenden Privacy Policy erwähnten Zwecke. Die SKE Kindererziehung GmbH versendet gelegentlich Newsletter. Man kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Im Rahmen der Beratung zwischen der SKE Kindererziehung GmbH und Nutzerinnen/Nutzern können Daten, beispielsweise zum Zwecke der Auswertung oder zur Erfassung von früheren Anrufen derselben Person, erhoben werden.

Alle persönlichen Daten werden vertraulich und mit grösster Sorgfalt behandelt. Adressen von Ratsuchenden werden durch SKE Kindererziehung GmbH selber verwaltet und weder vermietet noch verkauft. SKE Kindererziehung GmbH ist berechtigt, Adressen  für die eigenen Interessen zu verwenden. SKE Kindererziehung GmbH behält sich das Recht vor, alle Daten Dritten offen zu legen oder zu übertragen, die erforderlich sind, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen, die Integrität der Website zu schützen, auf die Anliegen der Nutzer einzugehen oder um im Rahmen von polizeilichen Ermittlungen oder von Ermittlungen zur öffentlichen Sicherheit zu kooperieren.

 

5. Haftung

Die SKE Kindererziehung GmbH bemüht sich, richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Sie übernimmt jedoch keinerlei Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit, Nicht-Verletzung von Drittrechten, Virenfreiheit oder Eignung zu einem bestimmten Zweck. Die Haftung der SKE Kindererziehung GmbH ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Insbesondere haftet sie nicht für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder durch Hilfspersonen verursachte Schäden.

Ebenso übernimmt die SKE Kindererziehung GmbH keine Haftung für Leistungen von Partnerunternehmen oder anderen Dritten. Die SKE Kindererziehung GmbH haftet nicht für Schäden, welche ein Nutzer oder ein Dritter durch das Verhalten von anderen Nutzern oder Dritten erleidet.

Die Betreiberin lehnt jede Haftung ab für die Art und Wiese, wie die Nutzerinnen und Nutzer Informationen und Hinweise aus den Informationstexten und den Beratungen interpretieren und umsetzen. Die Betreiberin übernimmt keine Haftung für unterlassene Informationen oder Hinweise. Jede Haftung für Konsequenzen aus Handlungen, die aus der Umsetzung der Beratung seitens der Nutzer und Nutzerinnen erfolgen, wird ausgeschlossen. Die Nutzerinnen und Nutzer sind selbst verantwortlich für den Umgang mit Informationen und für ihr Handeln.

Die Kontaktaufnahme zur SKE Kindererziehung GmbH und die im Rahmen der Beratungen geführte Kommunikation begründen keinerlei vertragliche Verpflichtungen.

 

6. Teilungültigkeit

Die allfällige Ungültigkeit einzelner Bestimmungen ist ohne Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und der Nutzungsbestimmungen als solche. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Nutzungsbestimmungen ganz oder teilweise unzulässig, unwirksam oder sonst aus irgendeinem Grunde nicht vollstreckbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Nutzungsbestimmungen im Übrigen nicht berührt und die ungültige Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, welche die Parteien in guten Treuen ausgehandelt hätten, wenn sie sich der Ungültigkeit der betreffenden Bestimmungen bewusst gewesen wären.

 

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Nutzungsbestimmungen sowie das Verhältnis zwischen der SKE Kindererziehung GmbH und seinen Nutzern unterstehen schweizerischem Recht. Für Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Wallis ausschliesslich zuständig